Frequently Asked Questions

よくあるご質問です。こちらに無い場合は、お問い合わせ先ページより、お問い合わせ下さい。

チョコレートに含まれるアレルギー情報を教えてください

工場で製造されるチョコレートには、落花生、牛乳、小麦、大豆、オレンジ、くるみなどのアレルギー食品が含まれています。これらの食品にアレルギーをお持ちの方は、マックス ブレナーのチョコレートはお勧めできません。

砂糖を使用していない製品はありますか?

現時点での取り扱いはございません。

チョコレートの保管方法を教えてください

温かい場所や直射日光を避け、室温(22℃前後)で保存するか、密閉容器に入れて冷蔵してください。正しい保管方法により数週間、鮮度と美味しさを維持することができます。

採用情報について教えてください。

「採用情報」ページにてご確認いただけます。

店舗情報、営業時間について教えてください。

「LOCATION & MENU」ページにて、世界中のマックスブレナー店舗情報をご確認いただけます。

オンラインで購入できますか?

現在、日本国内ではオンライン販売をいたしておりません。

チョコレートが白くなってしまいましたが、大丈夫ですか?

チョコレートは急激な温度・湿度の変化により白く変色することがありますが、安全性に問題はございません。

予約は受け付けていますか?

お席や商品のご予約は承っておりません。

店舗で購入した商品は発送いただけますか?

申し訳ございません、店舗からの発送は受け付けておりません。

海外のマックス ブレナーで購入した商品を店舗にて返品、返金いただけますか?

国内での返品、返金対応は行っておりません。

ホールセール販売はしていますか?

現在実施しておりません。